Mein Name ist Michael Banditt. Ich bin gerne dein virtueller Assistent in allen Belangen.

über 10 Jahre Kundenbetreuung im Contact-Center Foundeverᵀᴹ
Angebotsmanagement für High-Value Kunden
Prozessautomatisierung (RPA)
Kenntnisse in CRM-, ERP- und PBX-Systemen
Linux-Server, Linux-Desktop, Opensource
Projekt Management
Video- und Audiobearbeitung
Training, Mentoring, Coaching

Meine Erfahrungen:

Hallo

Wozu brauchst du mich?

Weiß du manchmal nicht, wie du das alles schaffen sollst?

Kundenbetreuung

Ich übernehme dein hohes Kundenaufkommen per Telefon, E-Mai und Chat. Ich bearbeite Anfragen aller Art inkl. Reklamatrionsmanagement, Retouren und Verkauf

(keine Kaltaquise auf Endkunden/Consumerkunden).

Ich mache deine Follow-Up-Calls

Social Media & Blogs

Ich betreue deine Social Media-Konten, verfasse Beiträge und moderiere Kommentare.

Ich schreibe deinen Blog und/oder recherchiere für dich deine Blog-Themen.

Website, Coprorate Identity und IT

Ich baue deinen Onlineauftritt und betreue deine Websites. Ich erstelle für dich dein Logo und CI und administriere deine IT

Büromanagement

Ich übernehme dein Büro, sodass du dich um wichtige Sachen kümmern kannst. Dazu zählen, Termine organisieren und koordinieren, Buchhaltung vorbereiten für deinen Steuerberater. Telefon- und E-Mail-Anfragen entgegennehmen, besonders wenn du verhindert bist.

Dein persönlicher privater Assistent

Ich erinnere dich an Geburtstage und Jubiläen, plane Reisen und Veranstaltungen, bin persönlicher Weckdienst und privater Organisator.

Podcasts und Videos

Ich erstelle und schneide für dich Podcast und Videos für Youtube, Tiktok etc...

Warum einen Assistenten nicht festanstellen?

Es gibt mehrere Gründe, warum es sinnvoll sein kann, einen virtuellen Assistenten (VA) zu buchen, statt einen Assistenten fest anzustellen.

Kosten

Die Kosten für die Einstellung eines Vollzeit-Assistenten sind oft sehr hoch, da sie nicht nur ein Gehalt, sondern auch zusätzliche Leistungen wie Sozialleistungen, Urlaub, Krankenversicherung und andere Leistungen erhalten. Im Vergleich dazu ist ein virtueller Assistent in der Regel viel kostengünstiger und bietet eine flexible und skalierbare Lösung, bei der du nur für die tatsächlich erbrachten Leistungen bezahlst.

Fachwissen

Virtuelle Assistenten sind oft sehr erfahren und spezialisiert auf bestimmte Aufgaben oder Branchen. Sie können Ihnen helfen, zeitaufwendige und komplexe Aufgaben zu erledigen, die Sie selbst nicht ausführen möchten oder für die Sie nicht über das nötige Fachwissen verfügen.

Flexibilität

Mit einem virtuellen Assistenten kannst du die Arbeitszeit flexibler gestalten und je nach Bedarf ändern. Wenn du beispielsweise saisonale Spitzenzeiten hast, kannst du zusätzliche Unterstützung von Deinem virtuellen Assistenten erhalten, ohne dich um die Einstellung von temporären Mitarbeitern kümmern zu müssen.

Effizienz

Ein guter virtueller Assistent ist darauf spezialisiert, deine Arbeitsbelastung zu reduzieren und effizienter zu arbeiten. Dadurch kannst du dich auf die Aufgaben konzentrieren, die dir am wichtigsten sind, während dein virtueller Assistent die weniger wichtigen Aufgaben übernimmt.